La strategia di inbound marketing è il modo migliore per trasformare i visitatori del tuo sito web in clienti. Si tratta di fornire loro informazioni e contenuti rilevanti che non interromperanno la loro esperienza di navigazione, ma li coinvolgeranno invece!

HubSpot, l’azienda di marketing leader nel mondo per la creazione di contenuti web di qualità con l’obiettivo di attrarre traffico e aumentare i lead, ha coniato una frase innovativa – Inbound Marketing. Questo implica l’utilizzo di strategie come il blogging o l’ingegneria inversa dei bisogni dei clienti al fine di generare nuovi clienti attraverso fonti online, piuttosto che fare affidamento solo sui tradizionali metodi di pubblicità fuori dalla tasca che sono stati dimostrati più volte come inefficaci nel migliore dei casi quando si tratta semplicemente di ottenere persone interessate abbastanza prima che si convertano in clienti paganti.

In cosa consiste una strategia di inbound marketing?

Un utente può essere trasformato in un cliente e poi diventare un sostenitore della tua azienda. Dipende tutto da come vi avvicinate a loro nel loro viaggio per diventare uno dei vostri, quindi assicuratevi che si senta come a casa!
La metodologia inbound consiste nell’insieme dei processi attraverso i quali chiunque diventa consapevole – utente sconosciuto; questo alla fine lo trasforma da qualcuno che sta solo navigando a qualcuno pronto a comprare qualcosa che ha visto online o che cammina per qualsiasi strada vicino alla quale potrebbe esserci stato un qualche tipo di pubblicità nelle vicinanze (che potrebbe includere i cartelloni pubblicitari!)

Per avere successo, hai bisogno di contenuti rilevanti e di buona qualità. Il maggior sforzo messo nella creazione di questo tipo di informazioni renderà più facile per le persone che sono interessate al tuo marchio o opportunità di business trovare quello che stanno cercando senza avere difficoltà con la navigazione – il che significa un aumento sia economico che estetico!

La metodologia inbound è un cambio di gioco che rimodellerà il modo in cui le aziende sono attualmente costruite. Implementando questa strategia è possibile creare il perfetto equilibrio tra contenuti e chiamate all’azione per ottenere lead attraverso il vostro imbuto ad un tasso efficiente, massimizzando i tassi di conversione!

I passaggi di una strategia di inbound marketing

Un funnel di inbound marketing sono 4:

• Attirare nuovi clienti inizia con un piano. Il modo migliore per attirare questi acquirenti è la creazione di contenuti che corrispondono specificamente alle loro esigenze, consegnati al momento e nel luogo giusto sui social media o sui motori di ricerca quando i potenziali clienti ne fanno richiesta attraverso reti come Facebook e le ricerche su Google. L’attrazione inizia non appena si crea il design del vostro prodotto/servizio intorno a ciò che la gente sta cercando per trovare i prodotti che sono interessati a comprare.
• La strategia di conversione di un’azienda dovrebbe continuare oltre la prima fase di coinvolgimento degli utenti. Al fine di convertire i visitatori in lead, è fondamentale che il contenuto sia sempre pertinente e significativo in modo da non compromettere la reputazione del vostro marchio nelle future interazioni con gli utenti o danneggiare il loro rapporto con voi fornendo informazioni inappropriate quando stanno cercando qualcosa di completamente diverso!
• (Close): L’obiettivo di questa fase è quello di creare un rapporto solido con i vostri clienti che possa durare tutta la vita. Avrete bisogno di un processo efficace anche per quando vi acquisiranno, e si inizia convertendo i lead in clienti acquisiti! In questa fase è essenziale che i brand abbiano una visione d’insieme di tutti gli strumenti di relazione più efficaci – dalle soluzioni di marketing automation e lead nurturing fino agli strumenti di monitoraggio dei social media – in modo da garantire sempre un tasso di ritenzione rilevante.

• Una volta che l’utente è diventato un visitatore del tuo sito o di qualsiasi altra piattaforma web, è importante non solo catturare le loro informazioni ma anche ciò che gli piace e non gli piace dei nostri prodotti. Questo ci permetterà tassi di conversione poiché una volta che sappiamo quanto bene a questa persona piace la cultura della nostra azienda, allora ci possono essere maggiori possibilità che diventi un cliente attivo!

• La fase finale dell’imbuto è la soddisfazione del cliente. Questo può essere indicato come “apprezzamento del cliente”, dove non dovreste mai dimenticare i vostri clienti e continuare ad offrire loro valore anche dopo aver fatto una vendita in modo che promuovano la vostra azienda per future conversioni quando arriva il momento, se necessario.

Come identificare una strategia di successo…

L’inbound marketing può sembrare all’inizio una confusione disorganizzata, ma ci sono alcune strategie e tattiche chiave che ogni azienda dovrebbe conoscere. A differenza dei metodi tradizionali di pubblicità che ruotano intorno a spingere i prodotti davanti agli occhi (e alle orecchie) di un cliente, questo tipo di promozione si concentra maggiormente sulla costruzione di relazioni con i potenziali acquirenti, fornendo servizi a valore aggiunto che non possono ottenere da nessun’altra parte – assicurandosi anche di essere sempre disponibili quando qualcuno vuole qualcosa dalla vostra azienda!

La comunicazione è il fondamento di qualsiasi organizzazione, e deve essere considerata con attenzione per una strategia efficace che porti le aziende al successo.
Il modo in cui comunichiamo l’uno con l’altro è cambiato drasticamente nel tempo grazie soprattutto ai progressi della tecnologia – dalle piattaforme di blogging aziendale come WordPress o Drupal che possono ospitare migliaia e decine di migliaia di post per server; campagne di email marketing in cui si inviano messaggi a intervalli prestabiliti tramite software come Mailchimp (li raccomando), canali di social media come Twitter e Facebook che ci permettono di accedere alla vita delle persone 24/7! Quando progettate il vostro business plan oggi, considerate tutto.

Conclusioni

L’era dell’inbound marketing ha aperto una vasta gamma di spazi per i marchi per differenziarsi. I marchi possono utilizzare più elementi che sono unici e distintivi su di loro, come i canali dei social media o anche le politiche di servizio al cliente sul loro sito web che contribuiranno a costruire relazioni durature con i clienti/prospetti che hanno accesso attraverso questi mezzi!